Es el paso que más se atasca al empezar, y conviene arrancarlo temprano porque lo resuelve Meta y toma su tiempo.
Qué es
Meta verifica que tu negocio existe y que la cuenta es tuya. Es un requisito de ellos para todas las empresas que usan WhatsApp Business Platform, no algo que pidamos nosotros.
Para qué sirve
Sin verificar, tu cuenta funciona pero con un límite más bajo de mensajes por día. Verificado, ese límite sube.
Si estás mandando campañas y notas que se cortan antes de terminar, casi siempre es esto.
Cómo se hace
Se hace en Meta Business Manager, con la cuenta de tu negocio. Meta te va a pedir documentación que compruebe que la empresa existe y que tú la representas —cosas como el registro de la empresa o un documento fiscal a nombre del negocio—.
Lo que más ayuda: que el nombre y la dirección que cargas en Meta coincidan exactamente con los del documento que subas. La mayoría de los rechazos son por diferencias chicas ahí, no por documentos inválidos.
Cuánto tarda
Lo define Meta. Puede resolverse en días o llevar más, y a veces piden documentación adicional.
Mientras tanto
Puedes usar todo el producto con normalidad. El único efecto es el tope de mensajes más bajo.
Si se te traba
Escríbenos. Ya pasamos por esto con otros negocios y podemos decirte qué suele pedir Meta y cómo evitar las vueltas más comunes. La decisión final es de ellos, pero llegar bien preparado ahorra semanas.