Equipo comercial híbrido · IA + humano

Tu equipo no necesita responder más chats. Necesita vender más.

Responde, toma el pedido, envía el link de pago y agenda la cita. Una persona entra solo cuando hace falta.

O crea tu cuenta gratis y arma tu bot desde tu página web en minutos. Ver precios.

Proveedor tecnológico aprobado por Meta

WhatsApp · Instagram · Messenger · Web — una sola bandeja

Pizzería del barriovía WhatsApp
Ejemplo
Hola, ¿me das 2 pizzas medianas de pepperoni para llevar?
◆ IA de Conversa¡Claro! ¿Te agrego algo de tomar?
Una gaseosa de 1.5 L, por favor
2 × Pizza mediana pepperoniUS$20
1 × Gaseosa 1.5 LUS$3
TotalUS$23
Pagar US$23
◆ IA de Conversa¡Listo! Tu pedido estará listo en 25 minutos.
Pedido pagado · sin intervenciónUS$23
El costo de responder tarde

Tus clientes ya te escriben. ¿Quién responde primero?

Cada minuto sin respuesta es una venta que se enfría. Mientras un vendedor atiende un chat, otros diez esperan.

  • Clientes que esperan demasiado y se van con la competencia.
  • Tu equipo respondiendo la misma pregunta una y otra vez.
  • Vendedores atendiendo consultas simples en lugar de cerrar.
  • Y nadie sabe cuántas ventas generan realmente las conversaciones.
Bandeja · sin responder4 esperando
María G.¿Todavía tienen disponibilidad para…12 min
Carlos R.Quiero comprar, ¿cómo pago?8 min
Lucía M.Hola, una consulta sobre el plan…5 min
Diego P.¿Atienden los fines de semana?3 min
Del chat al pago

La conversación termina en una venta cobrada.

Tu cliente no sale de WhatsApp para pagar. El bot toma el pedido, envía el link y sigue en cuanto el pago entra.

01

Pregunta

Responde al instante, a cualquier hora y en cualquier canal.

02

Pedido

Muestra el catálogo y arma el pedido con totales exactos.

03

Link de pago

Envía un botón de pago con tarjeta, dentro del chat.

✓

Pagado

Confirma el pedido en el chat y queda registrado en su ficha.

Si la tarjeta se rechaza

El bot le avisa al cliente, que puede reintentar con el mismo botón. Si el link vence, lo reenvías desde el pedido con un clic.

Reembolsos y contracargos

Llegan solos a la ficha del pedido. Ves el estado real de cada venta.

Cuando importa, una persona

Si hay una duda o un reclamo, pasa al asesor correcto con el pedido a la vista.

Cobro con link de pago, hoy disponible en Centroamérica.

Donde tus clientes ya escriben

Todos tus canales, una sola bandeja.

Nunca más un cliente esperando porque cada quien creyó que otro ya estaba respondiendo. Todo en un solo lugar.

WhatsAppInstagramMessengerChat web
Bandeja de Cima Conversa: el bot ofrece horarios libres del calendario y confirma la demo con su enlace de videollamada
Captura real · el bot agenda una demo con horarios libres del calendarioNombres, correos y teléfonos ocultos

Construido sobre la API oficial de WhatsApp Business Platform.

Pruébalo antes

Tu bot practica con clientes simulados antes de hablar con los reales.

Con un clic, Conversa le escribe a tu bot como lo harían tus clientes: preguntas, pedidos, dudas raras y hasta reclamos. Después te explica en palabras simples qué contestó bien y qué conviene corregir.

  • Sin saber de tecnología: el reporte se lee como una nota, no como un tablero.
  • Te dice dónde corregir: en tu base de respuestas o en el flujo.
  • Vuelve a probar después de cada cambio importante.
Resultado de la pruebaejemplo

Tu bot está listo para atender. Hay dos cosas que conviene arreglar antes de activarlo.

BienPrecios y armado de pedidosSumó bien los pedidos y ofreció bebida en cada caso.
BienPasó al asesor ante un reclamoNo intentó resolver solo un cobro duplicado.
CorregirNo sabía si hay parqueoAgrega la respuesta a tu base y se resuelve.
Corregir«Al rato paso» no se entendióAgrega esa frase como forma de decir «para llevar».
Inteligencia con tu ADN

No suena a robot. Suena a tu negocio, en tu país.

Sigue tus productos, tus precios y tus políticas. Y sabe cuándo callar y dejar que una persona siga.

Habla como se habla donde están tus clientes

La IA ajusta sus palabras al país de cada cliente, sin perder el tono de tu marca.

Colombia¡Con mucho gusto! Ya te lo dejo listo, en un ratico sale.
México¡Sale! Ya te lo dejo listo, en un ratito queda.
Chile¡Dale! Te lo dejo listo altiro, en un ratito sale.

Cuéntale de tu negocio y la IA arma el flujo

Describe lo que vendes y cómo atiendes. Conversa propone el flujo completo y tú lo ajustas.

«Somos una pizzería de barrio. Hacemos entregas y pedidos para llevar, y cerramos los lunes.»

SaludoMenúPedidoEntrega o recogerLink de pagoAsesor si hace falta
Chatbot vs. equipo híbrido

La diferencia entre responder y vender.

Tú decides qué dice: la IA sigue tu guion, no improvisa con tus clientes. Y cuando aparece una oportunidad, entra tu gente.

Lo que necesitasChatbot genéricoCima Conversa
Responder preguntas frecuentesSíSí, con tu tono
Tomar el pedido dentro del chatNoSí
Cobrar con link de pagoNoSí
Agendar citas con anticipoNoSí
Probarse antes de hablar con clientesNoSí
Pasar a una persona con el contextoA vecesSiempre
Resultados, no vanidad

Mide conversaciones. Sobre todo, mide ingresos.

Olvídate de los reportes de “mensajes enviados”. Ve el ingreso real que genera cada conversación, por canal y por vendedor.

Tablero · ingresosDatos de ejemplo
Conversaciones1,240
Calificadas por IA571
Ventas cerradas147
US$38,400
Ingreso asistido por IA
+38% vs. mes previo
147
Ventas cerradas
63% asistidas por IA
92
Citas agendadas
sin intervención humana
9 s
Tiempo de respuesta
antes: 3 h 12 min

Ideal para empresas B2B y B2C que venden y atienden por mensajería y quieren escalar sin multiplicar su equipo.

No solo para vender

El mismo equipo, atendiendo lo que tú decidas.

Vender es el caso más exigente: si responde bien a un cliente que está por comprar, responde bien a cualquiera. Estas empresas usan el mismo motor para otra cosa.

  • Soporte y postventa. Resuelve las preguntas repetidas —horarios, estado de un pedido, cómo devolver— y deja a tu gente solo los casos que de verdad necesitan una persona.
  • Agendamiento. Clínicas, salones, talleres y consultorios: el cliente pide cita por WhatsApp y la IA la agenda contra tu disponibilidad real, sin llamadas.
  • Cobranza y recordatorios. Avisos de vencimiento y planes de pago con el tono correcto, escalando a una persona apenas hay una negociación.
  • Atención interna. El mismo bot respondiendo a tu propio equipo: políticas, procesos, a quién le toca qué.

Nosotros mismos atendemos nuestro soporte con Conversa. Si escribes al chat de esta página, estás usando el producto.

Lo que probablemente estás pensando

Tus dudas, resueltas.

¿Puede responder cualquier cosa?

No. Sigue las reglas de tu empresa. Si no está segura, no improvisa: pasa la conversación a una persona.

¿Va a reemplazar a mis vendedores?

No. Los libera del trabajo repetitivo para que dediquen su tiempo a lo que sí cierra ventas.

¿Y si inventa algo?

Cada respuesta pasa por un control: lo que se sale de tus reglas se bloquea o se escala a un humano.

¿Cuánto tarda en estar lista?

Días, no meses. La configuramos contigo, con tus productos, tus políticas y tu tono.

Empieza esta semana

Convierte cada conversación en una venta cobrada.

La IA responde. Las personas venden.

En una demo te mostramos tu bot funcionando con tus propios productos: qué responde la IA, cuándo entra tu equipo y cómo cobra. Y lo pruebas antes de activarlo.

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